در حال بارگذاری ...
0
سبد خرید شما خالیست!
میتواند برای مشاهده محصولات بیشتر به صفحات زیر بروید
پیگیری سفارش

پیگیری سفارش:

  • ارسال سفارش برای مشتریان عزیز در تهران، توسط پست بعد از یک روز کاری، و برای مشتریان عزیز شهرستان با پست پیشتاز و مدت زمان یک تا سه روز کاری انجام می شود.
  • برای سفارشات تهران پیش از ارسال کالا، زمان ارسال کالا با مشتری هماهنگ می شود.
  • در شرایط ویژه مانند پروموشن ها یا روزهای شلوغ و پر ازدحام، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه های اعلام شده صورت نگیرد که حتما از طریق سایت سبد.شاپ و صفحه اینستاگرام به اطلاع مشتریان گرامی خواهد رسید.
  • در صورتی که مشتری درخواست ارسال کالا با پیک شهری و یا باربری بین شهری داشته باشه، با تقبل هزینه از طرف ایشان، با روش درخواستی مشتری ارسال انجام خواهد شد.
  • کد پیگیری کالا توسط پیامک به مشتری ارسال می شود. چنانچه کد پیگیری را دریافت نکردید از طریق واتس اپ اعلام نمایید تا کد برای شما ارسال شود.

نحوه تحویل گرفتن سفارش:

  • لازم به ذکر است در هنگام دریافت سفارش خود از مامورین اداره پست، نیاز است حتما کارت شناسایی معتبر ارائه نمایید. کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب حساب کاربری یا شخص تحویل گیرنده باشد، درغیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.
  • همکاران ما اجازه ورود به داخل ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.
  • در هنگام تحویل سفارش، سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کنید. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط شما به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.

ضوابط و مسئولیت‌های مربوط به تعویض و یا مرجوع محصولات:

  • اطلاعات هر محصول برقی و غیر برقی در وب ‌سایت فروشگاه اینترنتی سبد.شاپ، صرفاً برای اطلاع‌رسانی است و جنبه مشاوره ندارد.
  • کالا بعد از باز شدن پلمپ و استفاده حتی برای یک بار، امکان بازگشت ندارند، مگر اینکه نقص فنی آن ها توسط کارشناسان سبد.شاپ تایید گردد.
  • توصیه می شود قبل از سفارش دادن محصول، از انتخاب خود از لحاظ رنگ، برند، کاربرد و روش مصرف با متخصصین فروشگاه اینترنتی سبد.شاپ مشاوره نمایید و نسبت به خرید خود اطمینان کامل حاصل نمایید.

چنانچه بعد از ثبت سفارش و گذشت مدت زمان قید شده، کالا را دریافت نکردید، می توانید با شماره 89719999-021 تماس بگیرید تا به درخواست شما رسیدگی شود.